IMPORTANT!  Direct sales only to mainland Spain and Balearic islands. Contact us and get further details on the distributors within your area.

ALLGEMEINE WEB - VERKAUFSBEDINGUNGEN

Jede Bestellung an ECOPOSTURAL, S.L.U. die durch die Website www.ecopostural.com getätigt wird und nach Kontrolle der Identifizierung und Authentifizierung mit den angegebenen Benutzernamen und dem Passwort vom Kunden, wird als gültig betrachtet und ist bindend, was bedeutet, dass die hier beschriebenen Bedingungen vollständig akzeptiert werden.

Kein besonderes Abkommen, kann Vorrang vor diesen Bedienungen haben, ausser einer schriftlichen Mitteilung von ECOPOSTURAL S.L.U.


* HINWEIS: Ecopostural verkauft nicht ueber die Website an die Kanarischen Inseln, Ceuta und Melilla oder außerhalb Spanien.

Wenn dies der Fall ist, kontaktieren Sie uns und wir informieren Sie ueber Ihren Händler in Ihrer Umgebung.



PREIS- UND ÄNDERUNGSPOLITIK

Die auf dieser Webseite angegebenen Preise gelten nur für das spanische Festland und beinhalten Mehrwertsteuer ( IVA) und Versandkosten.

* Für Sendungen nach Balearen fällt ein geringer Aufpreis an. Ecopostural wird Sie über den genauen Betrag informieren, der in jeder Bestellung ausdrücklich bestätigt wird.

ECOPOSTURAL S.L.U. behält sich das Recht vor, Produkte des Kataloges und der Webseite sowie Preise ohne vorherige Ankündigung hinzuzufügen, zu ändern oder zu löschen.

BESTELLUNGEN

Um eine Bestellung via webseite tätigen zu können, befolgen Sie bitte folgendes:


1. Produkteauswahl

Erkunden Sie unseren Produktbereiche, bis Sie das finden, was Sie brauchen. Wählen Sie Ihre Referenz mit der richtigen Grösse, Kopfteil, Farbe und Rückenlehne und fügen Sie es in Ihren Warenkorb.

* HINWEIS: Wenn ein Produkt mit speziellen Änderungen, die nicht im Katalog enthalten sind, angefordert wird (Produktion auf Anfrage) und nach der Formalisierung der Bestellung, wird ECOPOSTURAL, S.L.U. KEINE Stornierung dieser Produktes akzeptieren, auch die anschließende Rückgabe nicht.

Um mit der Bearbeitung der Bestellung fortzufahren, bestätigen Sie den Warenkorb. Sie können den detaillierten Inhalt überprüfen: Artikel Referenz, genaue Beschreibung (Maße, Kopfteil und Farbe ausgewählt), Anzahl der Einheiten und Stückpreis jedes Artikels, sowie den Gesamtbetrag des Kaufes.


2. Web- Registrierung

Der Kunde muss sich registrieren, indem er die Formulare vollständig und mit aktualisierten Daten ausfüllt und akzeptieren Sie die rechtlichen Nutzungsbedingungen, sowie unsere Datenschutzrichtlinie und die Cookis-Richtlinien.

Wenn Sie sich bereits auf der Website registriert haben, müssen Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort anmelden, um sich zu identifizieren.

Der Kunde ist ausschließlich für den Kauf seiner Produkte über die Website verantwortlich, die mit seinen Benutzerdaten und seinem Passwort erstellt wurden. Die Ausführung von Bestellungen unter Verwendung dieser Daten durch Dritte, versteht sich, mit der Genehmigung des Kunden getätigt zu haben.


3. Rechnungs- und Lieferinformationen

Der Kunde muss Ecopostural die Rechnungs- und Versandinformationen der Produkte so detailliert wie möglich zur Verfügung stellen.

Es liegt in der Verantwortung des Kunden, diese aktualisierten Daten zu überprüfen und zu pflegen.

Ecopostural haftet nicht für mögliche Verzögerungen, die mit der Ungenauigkeit dieser Daten zur Folge haben kann.


4. Lieferung

Der Kunde kann den Lieferservice wählen:

- Die Lieferung wird bis Bordsteinkante gebracht. Es estehen keine zusätzlichen Kosten.

* Für Sendungen nach Balearen fällt ein geringer Aufpreis an. Ecopostural wird Sie über den genauen Betrag informieren, der in jeder Bestellung ausdrücklich bestätigt wird.

Bei diese Sendungen muss der Kunde die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Online-Verkauf akzeptieren.

Wenn Sie die Annahmebox nicht bestätigen, können Sie auf der Website mit dem Kaufvorgang nicht fortsetzen.


5. Zahlung

Der Kunde kann unter mehreren Zahlungsmethoden auswählen:

- Nachnahme * nur für Beträge unter 1000 € verfügbar *

Die Zahlung erfolgt zum Zeitpunkt der Lieferung an die Spedition in bar. Versuchen Sie, den genauen Betrag zu haben.

Diese Möglichkeit beinhaltet keinen Aufpreis.

- Vorauszahlung (Einzahlung oder Banküberweisung)

Bei der Bestellung werden Sie zusammen mit den Bankdaten von Ecopostural über den Gesamtbetrag informiert.

Bitte notieren Sie die Referenz der Bestellung im Zahlungskonzept, und senden Sie uns die Zahlungskopie so bald als möglich, um die Produktion zu beschleunigen.


6. Bestätigung

Nach Bestätigung der Bestellung erhält der Kunde ein E-Mail mit allen Details. Ecopostural wird so schnell wie möglich den Versand organisieren, betreffend den Zahlungs- und Versandbedinungen.

Der Kunde kann den Status seiner Bestellungen im Abschnitt "Meine Bestellungen" oder durch Kontaktaufnahme mit Ecopostural überprüfen.

Gültigkeit der Bestellung

Die Gültigkeit der Bestellungen beträgt 30 Tage. Jede Bestellung, die nach diesem Zeitraum nicht bezahlt wurde, wird storniert. Sie müssen Ecopostural kontaktieren, um es zu reaktivieren.

Verfügbarkeit und Lieferfrist

Abhängig von den bestellten Artikeln, werden die Bestellungen innerhalb von 24-96 Stunden hergestellt.

Diese Zeiträume sind indikativ. Wenn sich die normale Lieferfrist änderen sollte, wird Ecopostural Sie sofort informieren.

Bei Sonderbestellungen oder großen Mengen vorher konsultieren.

Transport und Lieferung

Nach dem Transportgesetz (L.O.T.) werden die Lieferungen bis Bordsteinrand geliefert.
Der Fahrer ist NICHT verpflichtet, die Ware in die Räumlichkeiten des Kunden zuliefern, auch wenn diese auf Straßenebene sind.

Dieser Service beinhaltet NICHT das Entpacken oder die Installation.

Die Spedition kann die Zustellung arrangieren, kann sich aber nicht verpflichten zu einem bestimmten Zeitpunkt zu liefern und / oder abzuholen.

ECOPOSTURAL, S.L.U., ist nicht verantwortlich für Verzögerungen bei der Lieferung der Ware , weil diese nicht von unserem Unternehmen direkt geliefert werden.

* SEHR WICHTIG

Zum Zeitpunkt der Lieferung und vor dem Unterschreibung der Quittung muss der Kunde die Anzahl der Pakete und den Zustand der Verpackung überprüfen, . Der Kunde muss auf dem Lieferschein notieren , falls ein Material beschädigt ist. (z.B beschädigte Verpackung)

Schreiben Sie auf dem Lieferschein (Mangel an Ueberprüfung der Ware).

Das Material muss innerhalb der nächsten 24 Std. kontrolliert werden ob alles in Ordnung ist. Im Falle der nicht Zufriedenheit, benachrichten Sie sofort Ecopostural.

FALLS DAS FESTGELEGTE VERFAHREN NICHT BEFOLGT WIRD, WERDEN JEGLICHE GEBÜHREN VOM KÄUFER UEBERNOMMEN.

RÜCKGABE

Die Frist des Rückgaberechtes beträgt maximal 14 Kalendertage nachErhalt derselben.

Es wird nur Material in einwandfreiem Zustand, das nicht verwendet oder verändert oder manipuliert wurde, akzeptiert.

Alle Rückerstattungsanträge müssen an ECOPOSTURAL, S.L.U. schriftlich per Fax gesandt werden: 964 50 34 10 oder per E-Mail an: postventa@ecopostural.com

Ecopostural wird den Fall bewerten und den Kunden über die konkreten Bedingungen für die Rückgabe informieren.

Das zurückzusendende oder auszutauschende Material muss in Originalverpackung oder ordnungsgemäß verpackt werden (Ecopostural haftet nicht für den Bruch während des Transports aufgrund unsachgemäßer Verpackung). Bitte zusammen mit einer Kopie der Rechnung und ein Schreiben ueber den Grund für die Rückkehr beilegen.

Auch müssen gegebenenfalls Handbücher, Zubehör oder Werbegeschenke beifügen werden.

Die Versandkosten und Risiken der Rücksendung trägt der Käufer.

Sobald die Ware in unseren Lagerräumen eingetroffen ist und wir deren Zustand überprüft haben, werden wir, falls dies der Fall ist, mit der Ausstellung der Gutschrift fortfahren, wobei wir in einigen Fällen die eventuellen Rück- und Umpackkosten des Produkts, die der Kunden zuvor informiert hatte, abziehen.

GARANTIE

Ecopostural-Produkte haben eine Garantie von 3 Jahren (zwei Jahre gesetzliche Garantie zuzüglich 1 Jahr komerzielle Garantie).

Die Rechnung von ECOPOSTURAL, S.L.U. hat die Wirkung eines Garantiezertifikats, somit sollte der Kunde diese aufbewahren.

Diese Garantie deckt alle Herstellungsfehler ab.

Defekte oder produzierte Schäden durch unsachgemäßes auspacken (z.B. Schneidmesser), Missbrauch (z.B. Schläge, unsachgemäße Reinigung), Fahrlässigkeit, höhere Gewalt oder natürlicher Abnutzung des Produkts (bei Kunstleder), sind von der Garantie ausgeschlossen.

ECOPOSTURAL, S.L.U. ist nicht verantwortlich für die Probleme, die durch den unsachgemäßen Gebrauch seines Produktes verursacht werden. Die zum Produkt gehörende Gebrauchsanweisung und Wartung muss immer korrekt befolgt werden.

Wenn Sie nicht originale Teile verwenden oder das Produkt ändern, erlischt die Herstellergarantie. In diesem Fall verliert die Herstellergarantie als auch das Konformitätszertifikat seine Gültigkeit.

Alle Fragen die mit der Garantie zu tun haben, bitte dem Kunden-Service schriftlich per Fax an 964 50 34 10 oder ein email an postventa@ecopostural.com senden.