Si sabes la referencia del artículo que te interesa puedes escribirla directamente en el espacio de búsqueda que aparece arriba en cualquiera de las páginas.

También puedes escribir palabras clave, por ejemplo “portarrollos” o “camilla plegable aluminio regulable” y el buscador mostrará todos los productos relacionados.

Para localizar un producto con unas prestaciones determinadas, haz uso de los filtros ENCUENTRA TU PRODUCTO que aparecen en cada grupo de productos. Estos filtros te ayudarán a seleccionar los artículos más ajustados a tus necesidades.

Los productos Ecopostural, tienen una garantía de 3 años (dos años de garantía legal más uno de garantía comercial).

La factura emitida por ECOPOSTURAL, S.L.U. tendrá el efecto de certificado de garantía por lo que deberás conservarla.

Esta garantía cubre todo defecto de fabricación.

Los defectos o deterioro provocados por un mal desembalaje (p.ej. corte con cuchilla), el mal uso (p.ej. golpes, limpieza incorrecta), negligencias, causas fortuitas o por el desgaste natural del producto (caso del tapizado), quedan excluidos de la garantía.

ECOPOSTURAL, S.L.U. no se hace responsable de los problemas ocasionados por el uso indebido de sus productos; siempre deben seguirse correctamente las instrucciones de uso y mantenimiento incluidas con el artículo.

En caso de utilizar piezas no originales o modificar el artículo, la garantía del fabricante quedará anulada. En este supuesto tanto las instrucciones del fabricante como el certificado de conformidad pierden su validez.

Todo asunto relacionado con la garantía deberá ser notificado al servicio post-venta por escrito a postventa@ecopostural.com

Según la ley del transporte (L.O.T.T.) las entregas se entienden ‘a pie de calle’, es decir, a nivel de la calle. .

El transportista NO tiene obligación de entrar la mercancía dentro de las instalaciones, aunque sea a nivel de calle (bajos comerciales, etc.)

Cuando recibas el material recomendamos señalar siempre en el albarán la nota: “A FALTA DE REVISIÓN”.

Una vez entregado, debes REVISAR a fondo el material dentro de las 24h. siguientes.

Si detectas alguna anomalía, debes NOTIFICAR INMEDIATAMENTE a Ecopostural el problema.

Es imprescindible tramitar la reclamación por escrito y completarla con documentos gráficos, fotos o vídeos, que permitan apreciar los desperfectos.

Ecopostural trasmitirá a la agencia correspondiente dicha reclamación para poner en marcha el proceso.

Las agencias de transporte disponen de un seguro que se hace cargo de subsanar cualquier desperfecto provocado durante el envío, ya sea reemplazando el material, enviando alguna pieza o lo que fuese necesario en cada caso. Pero solo si se notifica dentro de las 24h. siguientes a la entrega.

Es muy importante que conserves el embalaje por si hubiera que traer el material a fábrica para su reparación o sustitución.

SI NO SE SIGUE EL PROCEDIMIENTO ESTABLECIDO, TODO GASTO ORIGINADO SERÁ A CARGO DEL COMPRADOR.

Para realizar un pedido a través de la web www.ecopostural.com , debes registrarte completando todos los campos necesarios con tus datos.

Cuando selecciones un producto deberás elegir todas sus variantes de medida, cabezal y color.

Una vez confirmados todos los campos podrás añadirlo al carro de compra.

También puedes elegir primero los productos e ir añadiéndolos al carro de compra.

Podrás registrarte cuando confirmes el pedido.

Tras revisar que los artículos incluidos son los que deseas adquirir, confirma el pedido completando los distintos pasos que se indican.

Los precios que aparecen en esta página web son válidos únicamente para España peninsular e incluyen I.V.A. y gastos de envío.

Para envíos a Illes Balears existe un pequeño recargo.

Si quieres saber el importe exacto de tu compra consúltalo antes a Ecopostural.

De todos modos te avisaremos para que nos confirmes antes de poner en marcha el pedido.

* Ecopostural no realiza venta directa a las Islas Canarias, Ceuta y Melilla ni fuera del territorio español.

Contacta con nosotros y te facilitaremos los datos de nuestros distribuidores en tu zona, estarán encantados de atenderte.

– Pago anticipado (Ingreso o Transferencia bancaria).

Al cursar el pedido recibirás el importe total junto con los datos bancarios de Ecopostural para realizar la transferencia o ingreso. Recuerda hacer constar la referencia del pedido en el concepto y enviarnos el comprobante del pago, para agilizar la producción